Regulamin serwisu „Twój Biznes”

1. Postanowienia ogólne

  1. Regulamin określa zasady korzystania ze strony internetowej twojbiznes.pl prowadzonej przez Twój Biznes.
  2. Serwis prowadzi sprzedaż produktów cyfrowych (ebooków, materiałów edukacyjnych, kursów online).
  3. Regulamin jest nieprzerwanie dostępny na stronie internetowej serwisu w sposób umożliwiający jego pozyskanie, odtwarzanie i utrwalanie.

2. Definicje

  • Sprzedawca / Administrator – Twój Biznes.
  • Kupujący / Użytkownik – osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna dokonująca zakupu w serwisie.
  • Produkt cyfrowy – plik w formie elektronicznej, w szczególności ebook, kurs online lub inne materiały edukacyjne.
  • Serwis – strona internetowa twojbiznessklep.pl

3. Zasady korzystania z serwisu

  1. Użytkownik zobowiązany jest do korzystania z serwisu w sposób zgodny z przepisami prawa oraz dobrymi obyczajami.
  2. Zakazane jest dostarczanie przez Użytkownika treści bezprawnych.
  3. Do korzystania z serwisu i nabywania produktów cyfrowych niezbędne są: urządzenie z dostępem do internetu, aktywne konto e-mail oraz przeglądarka internetowa.

4. Składanie zamówień

  1. Zamówienia na produkty cyfrowe można składać przez stronę internetową serwisu.
  2. Kupujący jest zobowiązany podać prawdziwe dane kontaktowe i rozliczeniowe.
  3. Po złożeniu zamówienia Kupujący otrzymuje na wskazany adres e-mail potwierdzenie zamówienia.

5. Płatności

  1. Wszystkie ceny produktów podawane są w złotych polskich i zawierają podatek VAT (jeśli dotyczy).
  2. Dostępne formy płatności są każdorazowo wskazane na stronie przy składaniu zamówienia.
  3. Płatności obsługiwane są przez zewnętrznych operatorów płatności.

6. Realizacja zamówienia i dostawa

  1. Produkty cyfrowe dostarczane są drogą elektroniczną na adres e-mail podany przez Kupującego lub poprzez link do pobrania w serwisie.
  2. Dostawa następuje niezwłocznie po zaksięgowaniu płatności.
  3. Kupujący zobowiązany jest do zabezpieczenia zakupionych plików przed udostępnianiem osobom trzecim.

7. Prawo odstąpienia od umowy

  1. Zgodnie z art. 38 pkt 13 ustawy o prawach konsumenta, prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w odniesieniu do treści cyfrowych dostarczanych drogą elektroniczną, jeśli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną zgodą konsumenta.
  2. Oznacza to, że po dokonaniu zakupu i otrzymaniu produktu cyfrowego Kupujący nie ma prawa do odstąpienia od umowy ani żądania zwrotu środków.

8. Reklamacje

  1. Kupujący ma prawo zgłosić reklamację w przypadku, gdy produkt cyfrowy jest uszkodzony.
  2. Reklamację należy zgłosić na adres e-mail: twojbiznes11@gmail.com.
  3. Reklamacje rozpatrywane są w terminie do 14 dni roboczych.
  4. W przypadku uznania reklamacji Kupujący otrzyma poprawny produkt cyfrowy.

9. Ochrona danych osobowych

  1. Administrator przetwarza dane osobowe Użytkowników zgodnie z Polityką Prywatności dostępną na stronie serwisu.
  2. Podanie danych osobowych jest dobrowolne, ale niezbędne do realizacji zamówienia.

10. Postanowienia końcowe

  1. Administrator zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. Zmiany obowiązują od momentu ich opublikowania na stronie internetowej.
  2. W sprawach nieuregulowanych w Regulaminie zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeks cywilny i ustawa o prawach konsumenta.
  3. Regulamin obowiązuje od dnia 30.09.2025.